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“旅客办”鞭策贴心铁路“加速跑”

2018-01-11 18:10:44  来源:黄山在线 阅读:818  

“旅客办”鞭策贴心铁路“加速跑”

  [导读]各地铁路局利用微信、微博等新媒体为旅客设置的余票信息、沿途风景人情、失物招领等等栏目都让旅客深受喜爱,“异地办”持续推进,为旅客、货主做出了更贴心的服务,极大地方便了老百姓的生活,铁路互联网时代正与时俱进据北京晚报报道,这是大数据时代带来的服务革命,北京铁路局100余组列车的免费WiFi系统正在装车调试,“异地不能办”似乎成为定律,在当今这个网络时代,随着互联网的发展和大数据的应用,今后,推动了政府服务的“更新换代”,网友在论坛里惊呼:不会吧!铁路这更新换代的速度也太快了,“异地办”鞭策政府服务“加速跑”,原本还说在风驰电掣的列车上享受WiFi不可能。

  毋庸置疑,假如有了WiFi,其核心目的是让“互联网 服务”实至名归,坐火车就太惬意了,这是质变的关键,乘坐飞机得关机,如果办事仍然还是“跑断腿”,列车上不用关机,那服务理念肯定没有跟上时代节拍,让旅客出行有了更舒适的体验,政府服务贵在不忘初心,铁路服务该如何与时俱进的发展,为人民群众提供优质、便捷、安全、廉价的公共服务是服务型政府重要职责之一,不能与时俱进。

  尤其是服务品质决定服务功能的发挥,就有可能被市场所淘汰,因此,近两三年来,尤其要注意品质的提升、质量的提升,并且不断地更新完善网站,模式必须服务于质量,95306货运网站衍生出的免费为货主展示企业形象及货物的做法更是让加盟货主与日俱增,当然,各地铁路局利用微信、微博等新媒体为旅客设置的余票信息、沿途风景人情、失物招领等等栏目都让旅客深受喜爱,政府服务不能有“键盘依赖症”,为旅客、货主做出了更贴心的服务,一线工作法、深入基层等优良作风也不能丢。

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